Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন,স চার্টার

Citizen,s Charter

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

 

ক্রনং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার- এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০২

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও  সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে  অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৩

শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত্র আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

 যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়ম অনুযায়ী ইউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্য সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে  অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৪

নৈমিত্তিক ছুটি  ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন  নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৫

গৃহনির্মাণ ও  অন্যান্য

 ঋণের আবেদন

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইত:পূর্বে ঋণ/Loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে  অঙ্গীকারনাম ৪. রাজউক বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত(যে ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য)কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫.সরকারি  কৌসুলি/উকিল এর মতামত ৬. নাম জারি/জমাখারিজ(Mutation)এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোদের দাখিলা/রশিদ                   

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পেনশন কেস/

আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তি জন্য আবেদনপত্র(৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩.চাকুরীর পূর্ণ বিবরনী ৪. নিয়োগপত্র ৫.পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে

স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না দাবি পত্র ১১.শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র(এলপিসি)১২.হাতের পাচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমানপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪.ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫.চাকুরী স্থায়ী করণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬.উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. অডিট আপত্তি   ওবিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পস্ট লিখিত সনদ ১৮.অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি(এলপিআর) এর আদেশের কপি।

 

 

পারিবারিক পেনশন

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তি জন্য আবেদন করতে হবে ২. মৃত সংক্রান্ত সনদ ৩.নিয়োগপত্র ৪.  পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৫. শিক্ষাগত সনদ. ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে

স্থানান্তররর সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮.চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী  ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০.উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ ১১.মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগনের ক্ষমতাপত্র  ১৫.বিধবা হলে পুন বিবাহ না করার সনদ ১৬.না দাবী পত্র  ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র(এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে  অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৭

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে  নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৮

বদলির আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

সুপার পিটিআই বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৯

বকেয়া বিল এর আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

প্রয়োজনীয় /আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

 

৩ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার ,পিটিআই এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

৩১ জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে অবহিত করতে হবে

২৮ ফ্রেরুয়ারী-র মধ্যে

জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্র ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুস্পস্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে

৬নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান / সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে

সম্ভব হলে তাতক্ষনিক ; না হলে ২ (দুই) কার্যদিবস